Használati Feltételek

Hatályos: 2025. január 1-től

1. Általános rendelkezések

Jelen használati feltételek (továbbiakban: "Feltételek") szabályozzák a Magyar NutriCare (továbbiakban: "Szolgáltató") által nyújtott táplálkozási tanácsadási szolgáltatások igénybevételét.

A szolgáltatások igénybevételével Ön (továbbiakban: "Ügyfél") elfogadja ezen feltételeket. Amennyiben nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, ne vegye igénybe szolgáltatásainkat.

2. Szolgáltatások leírása

2.1 Nyújtott szolgáltatások:

  • Egyéni táplálkozási tanácsadás
  • Személyre szabott étrend tervezés
  • Életmód tanácsadás
  • Folyamatos szakmai támogatás
  • Táplálkozási oktatás és képzés

2.2 Fontos figyelmeztetés

Szolgáltatásaink NEM helyettesítik az orvosi kezelést és diagnózist. Minden esetben javasoljuk, hogy konzultáljon háziorvosával, mielőtt jelentős életmódbeli változtatásokba kezd.

3. Szerződés létrejötte

3.1 Ajánlattétel

A weboldalunkon található információk és árak nem minősülnek ajánlatnak, hanem felkérésnek ajánlattételre.

3.2 Szerződéskötés

A szerződés akkor jön létre, amikor az ügyfél elfogadja írásos ajánlatunkat és befizeti az előre egyeztetett díjat.

3.3 Elállási jog

Az ügyfelek a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatnak a szerződéstől. Az elállás esetén a teljes díjat visszatérítjük, kivéve, ha az ügyfél már igénybe vett szolgáltatásokat.

4. Árak és fizetési feltételek

Csomag Ár (HUF) Fizetési határidő
Alapcsomag 25.000 Ft Előre fizetendő
Prémium csomag 45.000 Ft Előre vagy 2 részletben
Teljes csomag 75.000 Ft Előre vagy 3 részletben

Fizetési módok:

  • Banki átutalás
  • Készpénzfizetés (személyes konzultáció esetén)
  • Online bankkártya (biztonságos fizetési rendszeren keresztül)

5. Ügyfél kötelezettségei

5.1 Pontos adatszolgáltatás

Az ügyfél köteles valós és pontos információkat szolgáltatni egészségi állapotáról, étkezési szokásairól és célkitűzéseiről.

5.2 Orvosi konzultáció

Az ügyfél vállalja, hogy szükség esetén konzultál háziorvosával a program megkezdése előtt, különösen krónikus betegség vagy gyógyszerszedés esetén.

5.3 Együttműködési kötelezettség

Az ügyfél köteles együttműködni a tanácsadó szakemberekkel és betartani az egyeztetett időpontokat és megállapodásokat.

6. Szolgáltató kötelezettségei és jogai

6.1 Szolgáltató kötelezettségei:

  • Szakszerű tanácsadás nyújtása
  • Személyes adatok védelme
  • Időben történő szolgáltatás-nyújtás
  • Folyamatos szakmai fejlődés
  • Etikus működés

6.2 Szolgáltató jogai:

  • Szolgáltatás megtagadása indokolt esetben
  • Feltételek módosítása előzetes értesítéssel
  • Szakmai irányelvek betartatása
  • Díjak beszedése
  • Szellemi tulajdon védelme

7. Felelősség korlátozása

FONTOS FIGYELMEZTETÉS

7.1 A szolgáltató felelőssége kizárólag a tanácsadói szolgáltatások szakszerű nyújtására terjed ki.

7.2 A szolgáltató nem vállal felelősséget az egészségügyi állapot változásáért, ha az az ügyfél helytelen adatszolgáltatásából vagy az irányelvek be nem tartásából ered.

7.3 A szolgáltató nem vállal garanciát konkrét eredmények elérésére, mivel minden szervezet másként reagál a táplálkozási változtatásokra.

Kárfelelősség

A szolgáltató kártérítési felelőssége minden esetben korlátozott a megfizetett szolgáltatási díj összegére. Közvetett károkért a szolgáltató felelősséget nem vállal.

8. Szellemi tulajdon

8.1 A szolgáltató által készített étrendek, tanácsok és módszerek szellemi tulajdont képeznek.

8.2 Az ügyfél az általa megkapott anyagokat kizárólag személyes használatra jogosult felhasználni.

8.3 A szolgáltatás során kapott információk továbbadása, értékesítése vagy nyilvánosságra hozatala tilos.

9. Vis maior (Höhere Gewalt)

A szolgáltató nem felel a szolgáltatás nyújtásának késedelméért vagy ellehetetlenüléséért, ha az vis maior esemény (természeti katasztrófa, járvány, háború, stb.) következménye. Ilyen esetben a szerződés teljesítése felfüggesztésre kerül, és a felek közösen keresnek megoldást.

10. Panaszkezelés

Panaszeljárás menete:

  1. Panasz benyújtása írásbeli formában (email vagy levél)
  2. Panasz kivizsgálása (maximum 15 nap)
  3. Írásbeli válaszadás és szükség esetén orvoslási terv
  4. Megállapodás az orvoslásról

Panaszbejelentés: [email protected]

11. Alkalmazandó jog és jogviták

11.1 Jelen feltételekre és a szolgáltatási szerződésekre a magyar jog alkalmazandó.

11.2 Fogyasztói jogvita esetén az ügyfél fordulhat a fogyasztóvédelmi hatóságokhoz és békéltető testületekhez.

11.3 Egyéb jogviták esetén a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.

12. Vegyes rendelkezések

12.1 A feltételek módosítása csak írásos formában, előzetes értesítéssel lehetséges.

12.2 Ha a feltételek bármely pontja érvénytelenné válik, a többi rendelkezés továbbra is hatályban marad.

12.3 A felek kötelesek haladéktalanul értesíteni egymást elérhetőségeik változásáról.

Kérdés a feltételekkel kapcsolatban?